سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 4 مارس 2025
مقدمة
مدارس الحرية اللغوية ("HLS"، "نحن"، "لنا") ملتزمة بشدة بحماية خصوصيتك والحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات. توضح سياسة الخصوصية الشاملة هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني https://www.hls-eg.com (الموقع الإلكتروني).
0. المبادئ الأساسية لنهجنا في الخصوصية
نسترشد بالمبادئ الأساسية التالية:
- الشفافية: نحن منفتحون بشأن كيفية جمع بياناتك واستخدامها
- التحكم للمستخدم: نمكنك من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن معلوماتك الشخصية
- تقليل البيانات: نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا
- الأمان: نطبق تدابير قوية لحماية بياناتك
- الالتزام: نلتزم باللوائح المعمول بها لحماية البيانات
1. جمع المعلومات
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
نجمع المعلومات الشخصية التي تشاركها طواعية، بما في ذلك:
معلومات التعريف الشخصية
- الاسم الكامل
- بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
- تاريخ الميلاد
- الجنسية
- مستندات الهوية (للتحقق من التسجيل)
المعلومات التعليمية
- الخلفية الأكاديمية
- مستويات الكفاءة اللغوية
- الأهداف التعليمية
- تفضيلات الدورات
- المؤسسات التعليمية السابقة
بيانات الحساب والمصادقة
- اسم المستخدم
- كلمة المرور (مشفرة بشكل آمن)
- بيانات تسجيل الدخول
- تفضيلات التواصل
المعلومات المالية والدفع
- عنوان الفواتير
- تفاصيل طريقة الدفع
- السجل المالي
- السجلات المالية المتعلقة بتسجيل الدورات
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
نستخدم تقنيات متقدمة لجمع المعلومات التقنية:
بيانات الجهاز والتقنية
- عنوان IP
- نوع الجهاز والموديل
- نظام التشغيل
- نوع وإصدار المتصفح
- دقة الشاشة
- إعدادات اللغة
- المنطقة الزمنية
بيانات الاستخدام والتفاعل
- الصفحات المزارة
- الوقت المستغرق في كل صفحة
- مسارات التنقل
- معدلات النقر
- عمليات البحث
- التفاعل مع ميزات الموقع
معلومات الموقع
- الموقع الجغرافي العام
- البلد والمنطقة
- تفضيلات اللغة
2. الغرض من معالجة البيانات
نعالج بياناتك للأغراض المشروعة التالية:
2.1 تقديم الخدمة الأساسية
- إدارة التسجيل في الدورات
- تقديم المحتوى التعليمي
- التواصل حول البرامج التعليمية
- دعم الطلاب وتوجيههم
2.2 الأغراض التشغيلية والتحسينية
- تحسين أداء الموقع
- تعزيز تجربة المستخدم
- تخصيص الخدمات
- منع الاحتيال والأمن
- الصيانة التقنية
2.3 التواصل
- إرسال إشعارات مهمة
- توفير تحديثات تعليمية
- اتصالات تسويقية (بموافقة صريحة)
- الرد على الاستفسارات
2.4 القانوني والالتزام
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- الرد على الطلبات القانونية الصحيحة
- حماية حقوقنا وممتلكاتنا
3. مشاركة البيانات والكشف عنها
3.1 مزودو الخدمة
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات مدققين بعناية:
- موفري استضافة السحابة
- شركات معالجة المدفوعات
- خدمات التحليلات
- منصات دعم العملاء
- شبكات توصيل المحتوى التعليمي
3.2 المتطلبات القانونية
قد نكشف عن المعلومات للامتثال:
- الالتزامات القانونية
- أوامر المحكمة
- طلبات الحكومة
- حماية الحقوق القانونية
3.3 عمليات نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك مع وجود أحكام صارمة للسرية.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
4.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: أساسية لوظائف الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلات المستخدم
- ملفات تعريف الارتباط للاستهداف/الإعلانات: تخصيص المحتوى (إن وجدت)
4.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط
- يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح
- قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف الموقع
- نوفر آلية موافقة على ملفات تعريف الارتباط
5. الروابط إلى المواقع الخارجية
5.1 الروابط التابعة لطرف ثالث
- نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية
- الروابط الخارجية لا تعني المصادقة
- على المستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية للمواقع المرتبطة
6. تدابير أمن البيانات
6.1 الحماية التقنية
- التشفير (TLS/SSL)
- تخزين البيانات الآمن
- المراجعات الأمنية المنتظمة
- ضوابط الوصول
- تقنيات إخفاء الهوية
6.2 الضمانات التنظيمية
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
- بروتوكولات وصول صارمة
- تقييمات أمان المزودين
7. حقوق وضوابط المستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات
- طلب حذف البيانات
- سحب الموافقة
- الاعتراض على معالجة البيانات
- طلب قابلية نقل البيانات
- تقديم شكاوى لسلطات حماية البيانات
8. نقل البيانات الدولية
نضمن الضمانات المناسبة لأي عمليات نقل دولية للبيانات، مع الالتزام باللوائح المحلية والدولية لحماية البيانات.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية للأطفال.
10. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم التواصل مباشرة مع المستخدمين بشأن التغييرات الجوهرية.
11. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: https://www.hls-eg.com
- العنوان البريدي: ٥٢ شارع الجيزة، الدقي، مصر
آخر تحديث: 4 مارس 2025